سـياسـة الـاسـتـبـدال و الـاسـتـرجـاع
• لا يوجد استبدال او استرجاع لقطع التفصيل الخاص
• لا يوجد استبدال/استرجاع الا بوجود عيب مصنعي و فيه هذه الحالة يمكن للعميل طلب الاستبدال/الاسترجاع في حالة وجود عيب مصنعي خلال [ ثلاثة ايام ] من استلام الطلب
[يكون المنتج بحالته الأصلية و لم يسبق استخدامه،مع وجود كافة الملحقات"البطاقات،التاق و غيرها"غير متضررة و أن تكون بالغلاف الأصلي
باستثناء الهدايا ان وُجد]
[ في حال إلغاء الطلب بعد إتمام الدفع الإلكتروني، سيتم خصم رسوم بوابة الدفع من المبلغ المسترد، حيث أن هذه الرسوم غير قابلة للاسترداد ].
حالات لا يتم قبول فيها طلب الاستبدال/الاسترجاع:
• انتهاء مدة الاستبدال/الاسترجاع
• عدم مناسبة القماش للعميل
[ حيث انه يتم توضيح القماش المستخدم في تفاصيل المنتج ]
• سوء الاستخدام
• طلب العميل مقاس غير مناسب [ يرجى التأكد من دليل المقاسات قبل اتمام عملية الشراء ]
• في حال الرغبه بالاستبدال و تمت الموافقة من قبل المتجر يتحمل العميل تكلفة الرسوم[ رسوم التعديل ان وُجد-الاسترجاع-التوصيل/الشحن مرة أخرى ]